6 CÁCH GIÚP TIỆM NAILS THOÁT CẢNH Ế ẨM

Ngày nay, sự mọc lên một cách nhanh chóng của các tiệm nail khiến cho lượng khách hàng bị chia nhỏ, nhiều tiệm nails cứ thưa thớt khách dần. Một số tiệm vẫn duy trì được lượng khách tương đối nhưng  giá trị dịch vụ lại giảm đi do chưa có lộ trình hay sự quản lý tổng thể,  cách phục vụ không có gì đặc biệt, mẫu nail cũng chẳng đặc sắc, cải tiến… Trên thực tế, hoạt động kinh doanh nào cũng sẽ có những lúc như vậy, do đó, các chủ tiệm nail cần tìm ra giải pháp để khắc phục nhanh tình trạng trên. Nếu bạn vẫn đang gặp khó khăn trong việc tìm cách thoát ra khỏi mớ rắc rối này thì hãy theo dõi bài viết này nhé!

1.    Tạo ra phong cách đặc trưng riêng cho tiệm nail

Để tiệm nail của mình thoát khỏi tình trạng ế ẩm, điều đầu tiên mà chủ tiệm cần phải quan tâm đó là tạo nên nét đặc trưng riêng cho cửa tiệm. Điểm nhấn có thể nằm ở logo của tiệm vì mọi người thường bị hấp dẫn bởi những thiết kế thú vị và đầy màu sắc, thiết kế logo độc đáo để thu hút sự quan tâm và khơi gợi sự tò mò của khách hàng tiềm năng. Hay tạo ra  sự chuyên nghiệp trong cách làm việc, phục vụ tận tình, giao tiếp duyên dáng của nhân viên đến khách hàng, chất lượng đảm bảo, giá cả hấp dẫn, có những dịch vụ tặng kèm, những ưu đãi trong ngày đặc biệt…

Việc tạo ra các mẫu nail độc lạ, mang đến cho khách hàng những bộ móng thịnh hành, đi đầu xu hướng là ý tưởng khá hữu hiệu. Từ phong cách dễ thương kiểu Hàn Quốc hay đến những bộ nails độc đáo kiểu Âu. Thông thường, mọi người sẽ tìm kiếm các mẫu nail trên mạng trước khi họ đến làm thì bây giờ họ có thể tham khảo các mẫu nail trực tiếp tại cửa hàng hay qua fanpage mà không phải tốn nhiều thời gian tìm kiếm mẫu.

2. Sửa đổi cách trang trí nội thất và tiện nghi

Hãy cố gắng giúp cho khách hàng có cảm giác thoải mái hơn khi bước vào cửa tiệm. Chứng minh cho họ thấy rằng, cửa tiệm của bạn chính là nơi dừng chân lý tưởng để giải tỏa stress, những căng thẳng trong đời sống. Vậy nên, bạn phải sắp xếp, bố trí nội thất và tạo không gian cho tiệm trông thật hài hòa, có điểm nhấn. Khách hàng là những người yêu cái đẹp và mong rằng mình sẽ được phục vụ trong không gian đẹp hoàn hảo nhất. Do đó, bạn phải đánh trúng vào tâm lý này.

Bên cạnh đó, những tiệm nhỏ không đủ kinh phí đầu từ thì điều quan trọng nhất là giữ gìn mọi thứ theo tiêu chí “sạch-gọn-đẹp”, điều đó cũng đủ làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng

3.    Thiết lập lại bảng giá cho các dịch vụ

Bạn cần theo dõi và điều chỉnh bảng giá thường xuyên, bám sát tình hình thu nhập, sự cạnh tranh giá ở trên thị trường và khuynh hướng ưa thích khách hàng với các dịch vụ nail hiện nay. Nhanh chóng tìm cách thông báo các điều chỉnh này đến với khách hàng. Bên cạnh đó, hãy lập ra bảng liệt kê dịch vụ (menu) chi tiết để khách hàng có thể dễ dàng so sánh chất lượng dịch vụ của tiệm mình hơn hẳn tiệm khác điểm nào. Ngoài ra, để tăng sự thu hút bạn có thể bán thêm một số món đồ dưỡng móng, lotion…, từ đó giúp cho cửa tiệm trở nên màu sắc hơn, nó gia tăng được income hơn.

4.    Marketing trên những kênh social media

Ngoài các hình thức truyền thông báo chí, báo nail, tờ rơi, áp phích là những hình thức quảng cáo truyền thống từ lâu đời mà bạn có thể áp dụng thì vào những ngày vắng khách của tiệm nail còn là khoảng thời gian tốt nhất để tận dụng công nghệ thông tin phát triển như hiện nay. Tạo ra website, fanpage…có thể giúp bạn trao đổi, tương tác trực tiếp với khách hàng, đặt lịch hẹn nhanh chóng, thông báo chương trình mới hấp dẫn cũng như những thông tin hữu ích về bảo quản chăm sóc móng cho khách tham khảo. Qua đó có thể giúp đưa tiệm nail của mình đến gần với mọi người hơn.

5.    Giữ gìn vệ sinh trong tiệm nail

Có thể có một vài bạn cho là biết rồi khổ lắm nói mãi nhưng như đã nói ở trên, dù không thể trang trí được tiệm nail trang hoàng nhưng bạn cũng cần phải đảm bảo không khí trong tiệm luôn luôn được sạch sẽ, không khí dễ chịu, thoáng mát. Các đồ dùng, dụng cụ hành nghề phải luôn được khử trùng theo đúng tiêu chuẩn đảm bảo vệ sinh và an toàn cho sức khỏe khách hàng.

6. Tạo chương trình khuyến mãi thu hút khách quay lại tiệm

Giải pháp cuối cùng mà chúng tôi muốn chia sẻ với bạn đó là phần thưởng và ưu đãi luôn là giải pháp tuyệt vời để tăng lượt khách tới tiệm của bạn. Ví dụ: vào những dịp sinh nhật gửi thư chúc mừng và nhắc khách hàng đến tiệm để sử dụng dịch vụ với mức giá ưu đãi, hay chương trình khuyến mãi đi 2 tặng 1, giảm giá khung giờ vàng,…Đối với các vị khách thân thiết, nên có quà, gift card để họ có thể giới thiệu tiệm nail của bạn đến với nhiều người hơn.

Ngoài ra còn có rất nhiều ý tưởng độc đáo khác mà chỉ cần khéo léo áp dụng nó, chắc chắn tiệm nail của bạn sẽ không còn phải rơi vào tình trạng ế ẩm như trước nữa. Mọi doanh nghiệp thành công đều bắt đầu từ những ý tưởng sáng tạo và tốn nhiều công sức để thực hiện chúng. Qua các chia sẻ trên hy vọng mọi khó khăn mà bạn đang gặp phải đều sẽ được giải quyết ổn thỏa. Hãy bắt tay vào thực hiện ngay nào, đừng chần chừ gì nữa !!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.