Làm marketing cho tiệm nail thế nào mới hiệu quả?

Marketing cho tiệm nail của bạn là một yếu tố quan trọng để thu hút và duy trì khách hàng. Trong ngành làm đẹp này, cạnh tranh rất khốc liệt, vì vậy để tạo ra hiệu quả và nổi bật, bạn cần những chiến lược Marketing đúng đắn. Dưới đây là một số gợi ý để làm marketing dành cho tiệm nail của bạn một cách hiệu quả. 

Xây dựng logo, banner, phong cách tiệm nail

Thiết kế logo là cách marketing cho tiệm nail hiệu quả với cả môi trường online và offline. Với môi trường online thì logo cần xuất hiện trên avatar, ảnh bìa và gắn chúng vào những hình ảnh độc quyền của tiệm nail để tránh bị ăn cắp. 

Đối với offline bạn cần thiết kế bảng hiệu tiệm nail có logo thương hiệu. Logo cũng nên xuất hiện tại những vị trí quan trọng như: quầy thu ngân, phòng dịch vụ hoặc một số điểm quan trọng khác. Nhờ vậy hình ảnh tiệm nail của bạn in sâu vào tâm trí khách hàng. 

Đặc biệt hơn bạn cần lên kế hoạch về banner, phong cách tiệm nail mà bạn theo đuổi ngay từ đầu. Để mỗi khách hàng khi đến với tiệm nail của bạn đều nhớ đến và sử dụng dịch vụ của tiệm. 

Xác định khách hàng tiệm nail

Để marketing cho tiệm nail của bạn đạt kết quả tốt nhất, hãy xác định đúng khách hàng mục tiêu và xây dựng chiến lược dựa trên thông tin đó. 

Bạn cần nghiên cứu sở thích, vấn đề, hành vi, thu nhập và độ tuổi của khách hàng mục tiêu sẽ giúp bạn tiếp cận một cách hiệu quả hơn. Bằng cách đánh vào tâm lý của khách hàng, bạn có thể tạo ra sự đồng cảm và tăng khả năng chốt sale. 

Tạo nội dung hấp dẫn cho tiệm nail

Sau khi bạn đã xác định khách hàng cũng như nắm bắt tâm lý của họ, từ đó hãy sản xuất nội dung chạm đúng nhu cầu của họ. Nội dung marketing cho tiệm nail được phân phối trên nhiều  nền tảng như: Mạng xã hội hoặc website. 

Với mỗi nền tảng, cách marketing có chút khác biệt nên bạn cần triển khai linh hoạt. Ví dụ: Facebook cần chú trọng bài viết cón content hấp dẫn. Instagram là mạng xã hội ảnh nên cần có những bức ảnh đẹp và bắt mắt. 

Tik Tok thì bạn cần sáng tạo video ngắn, thu hút ngay từ giây đầu, bắt trend nhanh. Cuối cùng Website là nơi khách hàng tìm kiếm thông tin hữu ích, có chiều sâu, bạn hãy sản xuất bài viết theo hướng này. 

Tạo chương trình khuyến mãi đặc biệt

Giảm giá/ khuyến mãi luôn là lời mời gọi đầy hấp dẫn để khách hàng đến sử dụng dịch vụ của bạn. Đây được xem là cách marketing cho tiệm nail không bao giờ lỗi thời. Bạn có thể tham khảo những chính sách sau: 

• Giảm giá vào ngày khai trương với khách hàng
• Giảm giá 5% – 10% khi giới thiệu dịch vụ cho khách hàng mới
• Giảm giá vào những ngày đặc biệt như Tết, Giáng Sinh, ngày sinh nhật,…
• Giảm giá cho khách hàng thân thiết thông qua chương trình tích điểm trên app

Đầu tư chạy quảng cáo trực tuyến cho tiệm nail

Để marketing cho tiệm nail hiệu quả thì không thể không chạy Ads. Đây là cách giúp bạn tăng hiện diện của mình trên các nền tảng cũng như tăng tương tác cho Website, Fanpage. 

Giai đoạn sau, việc chạy Ads sẽ tập trung hơn vào mục tiêu tạo tin nhắn, gọi điện đặt lịch làm nail. Tuỳ ngân sách bạn có, bạn cần đặt giá thầu chạy Ads sao cho phù hợp nhé. 

Hợp tác với KOL/KOC

Hợp tác với KOL, KOC là phương pháp marketing cho tiệm nail phổ biến, đem lại hiệu quả lớn. Bạn sẽ nhờ những người có sức ảnh hưởng trong cộng đồng để họ quảng cáo tiệm nail thông qua các bài đăng trên mạng xã hội. 

Với hình thức này, bạn cần đảm bảo nội dung quảng cáo thật tự nhiên, chân thực, cung cấp thông tin bổ ích. Với mỗi KOL tên tuổi càng lớn thì bạn sẽ phải trả mức phí PR khá cao. 

Chăm sóc khách hàng tốt nhất

Đem đến trải nghiệm và sự chăm sóc khách hàng tốt nhất là cách marketing cho tiệm nail dễ dàng nhất. Đây được xem là cách mà bạn có thể để lại ân tượng cho khách hàng quay trở lại lần 2

Bạn hãy làm cho quy trình trên mang dấu ấn đặc biệt, chỉ có tại tiệm nail của bạn. Ví dụ, với tiệm nail cao cấp, theo phong cách Nhật Bản, khi khách vào, nhân viên cúi chào theo văn hóa Ojigi. Phòng chờ khách được sắp xếp đúng theo phòng trà đạo người Nhật

Hợp tác với nhiều doanh nghiệp địa phương khác

Chiến lược marketing cho tiệm nail cuối cùng mà bạn cần đó chính là hợp tác các doanh nghiệp địa phương. Bạn có thể hợp tác với shop quần áo,  quán cafe ở gần tiệm trừ tiệm nail đối thủ. 

Bạn cần đưa ra lựa chọn loại hình dịch vụ phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn thì mới hiệu quả. Bạn có thể tham khảo một số phương pháp kết hợp như sau:

• Khuyến mãi kết hợp
• Kết hợp trưng bày sản phẩm của nhau 
• Tương tác trên mạng xã hội

Trên đây là những cách làm marketing cho tiệm nail của bạn hiệu quả, phù hợp với những quy mô tiệm khác nhau. Do đó, chủ tiệm nail phải luôn cập nhật kiến thức thì mới có thể giữ vững chỗ đứng trên thị trường.

Xem thêm: Top 5 lý do nên lắp đặt ghế làm nail có chế độ massage

5 kỹ năng làm nghề nail tại Mỹ mà bạn cần có