Bật mí các tố chất để trở thành thợ nail chuyên nghiệp 

Chắc hẳn, mỗi thợ nail luôn mong muốn mở 1 cửa hàng cho riêng mình. Nhưng trước hết để hoàn thiện ước mơ bạn phải nâng cấp bản thân từ kỹ năng cho đến sự chuyên nghiệp trong công việc. Vậy những tố chất nào để trở thành thợ nail chuyên nghiệp. Cùng S3 Spa tham khảo những yếu tố quan trọng ấy qua bài viết ngay sau đây nhé! 

Nghề Nail là gì? 

Nail là một từ tiếng Anh, dịch ra tiếng Việt bao gồm cả móng tay và móng chân. Nghề Nail được hiểu là cung cấp dịch vụ làm đẹp chuyên về các hoạt động liên quan đến móng tay, móng chân cho phái đẹp. 

Nếu như các bộ móng đẹp được xem là một tác phẩm nghệ thuật thì chắc chắn các thợ nail là một nghệ nhân. Người làm nail sẽ khoác một “lớp áo mới” lên bộ móng của khách hàng. Bằng việc mang đến những phẩm độc đáo, nghệ thuật, đẹp mắt và thu hút từ ánh nhìn đầu tiên.

Công việc của thợ nail bao gồm: cắt móng, sơn móng, vẽ móng tay. móng chân cho khách hàng. Thợ nail sẽ được đào tạo kỹ năng từ cơ bản đến nâng cao để sử dụng các dụng cụ sáng tạo nên những thiết kế móng tay, móng chân đẹp cho khách hàng.

Ứng xử chuyên nghiệp giữa chủ tiệm & đồng nghiệp

Nếu bạn muốn sau này trở thành một người chủ tầm cao thì việc đầu tiên đó chính là ứng xử chuyên nghiệp với đồng nghiệp. Khiến nhân viên tôn trọng và trung thành với bạn đó chính là bước đầu thành công của tiệm nail. 

Tôn trọng ý kiến của đồng nghiệp

Ý kiến và suy nghĩ của bạn rất quan trọng nhưng không phải là duy nhất. Thông thường, ý kiến của nhiều người đưa ra để cùng thảo luận sẽ tốt hơn. Lắng nghe chân thành và trân trọng ý kiến của nhau giúp tạo ra môi trường hợp tác và khuyến khích sự phát triển cá nhân. 

Giao tiếp hiệu quả 

Giao tiếp một cách rõ ràng và trung thực là điều mà một tố chất thợ nail chuyên nghiệp cần có. Đảm bảo rằng bạn sẽ đưa cho họ những ý kiến, thông tin và yêu cầu một cách rõ ràng và tôn trọng. Tránh sử dụng những ngôn ngữ xúc phạm và thiếu tôn trọng. 

Cởi mở và linh hoạt

Một thợ nail chuyên nghiệp chính là luôn cởi mở với mọi người và linh hoạt trong mọi tình huống. Sẵn sàng chấp nhận ý kiến và ý tưởng khác nhau từ chủ tiệm và đồng nghiệp nhưng phải thúc đẩy tốt nhất sự sáng tạo của nhân viên. Bên cạnh đó, giúp nhân viên nâng cao chất lượng công việc và tinh thần đồng đội cao. 

Đối xử công bằng

Một thợ nail chuyên nghiệp nói riêng và chủ tiệm nail nói riêng thì việc được đối xử công bằng là điều chúng ta cần phải xem xét. Bạn cần phải tránh sự thiên vị và đảm bảo rằng mọi người được đối xử tương đương và có cơ hội phát triển. 

Những nguyên tắc này sẽ giúp tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, lành mạnh và khích lệ sự phát triển cá nhân và chung của chủ tiệm và đồng nghiệp.

Chuyên nghiệp, tôn trọng với khách hàng

Bạn hãy tạo ra một bầu không khí thật nhẹ nhàng, thoải mái cho khách hàng và làm cho họ mời thêm bạn bè khi họ quay lại tiệm nail bạn. Vì thế, bạn cần tuân thủ quy tắc sau đây đối với khách hàng.

Đúng giờ

Tố chất của thợ nail chuyên nghiệp đó chính là cần phải đúng giờ. Nếu bạn làm việc trễ nãi thì đó có vẻ là một nguyên tắc không tốt và sẽ khó giữu chân được khách hàng. Điều này cũng chứng tỏ bạn đã không có tố chất của thợ nail sẽ khiến khách hàng khó chịu trong thời gian chờ đợi. 

Sẵn sàng phục vụ

“Sẵn sàng tiếp đón và phục vụ quý khách” chính là nhân tố tiếp theo tạo nên môt thợ nail chuyên nghiệp. Bạn cần sắp sẵn dụng cụ cần thiết trước khi khách hàng đến, đồ nghề cũng cần sát trùng để sẵn sàng phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

Lắng nghe thấu hiểu khách hàng

Việc hiểu insight khách hàng chính là điều tiếp theo mà bạn cần phải có của thợ nail chuyên nghiệp. Hãy lắng nghe khách hàng một cách chân thành và tạo điều kiện để họ có thể chia sẻ những nhu cầu, yêu cầu và ý kiến của mình. 

Bạn cũng có thể đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn về mong muốn của khách hàng và đảm bảo rằng bạn đáp ứng được các mong đợi của họ. 

Thực hiện công việc hiệu quả

Bạn đừng bao giờ làm cho khách hàng của họ thấy cái hẹn của họ không thuận tiện cho bạn. Không phàn nàn, cãi vã với khách. Cố gắng giữ cuộc nói chuyện về các dịch vụ hoặc vài câu chuyện vui. 

Khi bạn đang làm, dùng thời gian đó giải thích việc bạn đang làm và vì sao để họ hiểu rõ hơn về dịch vụ của tiệm. 

Dùng những lời đánh giá tốt

Đối với một thợ nail chuyên nghiệp thì bạn càng không nên kể với khách về chuyện đời tư của bạn cũng như của những người khác kể cả đồng nghiệp. Bạn chỉ cần tập trung vào những đòi hỏi để phục vụ một cách tốt nhất cho khách hàng. 

Tạo mối quan hệ lâu dài

Xây dựng một mối quan hệ lâu dài và đáng tin cậy với khách hàng. Tạo điều kiện cho khách hàng cảm thấy thoải mái, tin tưởng và muốn quay lại với bạn trong tương lai.

Bên cạnh đó, thợ nail chuyên nghiệp cũng cần biết chỉnh chu bản thân trong cách ăn mặc. Bạn nên giữ cho mình sạch sẽ thơm tho để khách hàng không thấy khó chịu khi bạn đụng chạm đến họ nhất là khi làm móng. 

Trên đây S3 SPA đã chia sẻ đến bạn tố chất để trở thành thợ nail chuyên nghiệp. Những nguyên tắc này sẽ giúp bạn tạo nên một bản thân tuyệt vời nhất để làm chủ tạo nên tiệm nail uy tín và sang trọng đem đến sự hài lòng từ kahchs hàng. Nếu bạn vẫn muốn mua sắm sản phẩm nội thất tiệm nail của bạn thì hãy liên hệ ngay S3 SPA. 

Xem thêm: 6 dấu hiệu nhận biết Salon Nail đạt chuẩn

5 sự thật ít ai biết về Luxury High End Chairs tại S3 SPA